光明日?qǐng)?bào)：加碼居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù) 繪就“老有頤養(yǎng)”新圖景
發(fā)布時(shí)間：2023-03-10 09:52:06
當(dāng)前，養(yǎng)老話題是各方關(guān)注的熱點(diǎn)議題。國(guó)家相關(guān)政策保障的不斷出臺(tái)，對(duì)“如何養(yǎng)老”這一百姓關(guān)切事作了科學(xué)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。有效應(yīng)對(duì)人口老齡化，事關(guān)國(guó)家發(fā)展全局，事關(guān)億萬(wàn)百姓福祉。
居家養(yǎng)老 專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)送到家
截至2022年底，我國(guó)全國(guó)60歲及以上人口約2.8億，占全國(guó)人口19.8%，預(yù)計(jì)到2035年將增至4.2億，占比將超過(guò)30%。在人口老齡化趨勢(shì)下，養(yǎng)老成為大家普遍關(guān)心的熱點(diǎn)話題。
伴隨老齡化程度不斷加深，中國(guó)人的養(yǎng)老方式日趨多元化，但對(duì)大部分老人來(lái)說(shuō)，居家養(yǎng)老依然是主流選擇。在此背景下，居家養(yǎng)老服務(wù)成為推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵要素之一。
華邦美好家園于2013年起積極參與全國(guó)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作，承接廣州、湛江、揚(yáng)州、南寧、蘭州、呼和浩特等全國(guó)多地居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，為老年人提供助浴、助潔、代辦、陪伴就醫(yī)、陪同外出、上門(mén)做餐等居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)，以及適老化改造等項(xiàng)目。
據(jù)了解，截止2023年2月，華邦美好家園在廣州助力共建家庭養(yǎng)老床位逾5000戶，并鏈接養(yǎng)老服務(wù)資源，將家庭養(yǎng)老床位與“平安通”等緊急呼緩服務(wù)相結(jié)合，為老年人提供24小時(shí)無(wú)間斷、雙重保障的居家養(yǎng)老服務(wù)。借鑒廣州優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，華邦美好家園在成都、揚(yáng)州、?？诘鹊刂φ掷m(xù)推進(jìn)家庭養(yǎng)老床位建設(shè)，造福更多老年人家庭。
同時(shí)，華邦美好家園積極探索居家養(yǎng)老服務(wù)新模式，率先在廣州各區(qū)開(kāi)設(shè)孝慈驛站，以社區(qū)為載體實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)功能，研發(fā)家護(hù)、康復(fù)、醫(yī)陪、助浴、陪護(hù)等“孝慈+”系列市場(chǎng)化居家養(yǎng)老產(chǎn)品，打造“居家專業(yè)照護(hù)”生態(tài)，切實(shí)解決居家長(zhǎng)者的生活痛點(diǎn)、家屬的照顧難點(diǎn)。
目前，華邦美好家園在全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)以“孝慈”命名的居家養(yǎng)老服務(wù)驛站、綜合養(yǎng)老服務(wù)中心、嵌入式醫(yī)養(yǎng)綜合體、城市康養(yǎng)園、康養(yǎng)小鎮(zhèn)配套服務(wù)等產(chǎn)品，擁有孝慈學(xué)院、2所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院（校），逾30家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、逾50家居家社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心、逾60家居家養(yǎng)老服務(wù)驛站，共計(jì)1萬(wàn)余張養(yǎng)老床位，每年提供逾300萬(wàn)人次的居家上門(mén)服務(wù)。
智慧賦能 打造養(yǎng)老服務(wù)新模式
家里裝上了緊急呼叫器，遇急事一鍵求助；客廳裝上多功能攝像頭、智能門(mén)磁和煙霧報(bào)警器，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷“在線守護(hù)”；床上裝有睡眠和體征監(jiān)測(cè)帶，實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)心率、血壓等數(shù)據(jù)……家住廣州市荔灣區(qū)的長(zhǎng)者李阿姨獨(dú)居多年，作為智慧養(yǎng)老產(chǎn)品資深使用者，她感受到了滿滿的安全感。
納入智慧養(yǎng)老體系的終端設(shè)備極大提升了老年人健康管理和診療效率
推進(jìn)智慧養(yǎng)老，是優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供給的必然選擇，也是華邦美好家園推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。近年來(lái)，華邦美好家園聚焦數(shù)智化建設(shè)，積極運(yùn)用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)提升養(yǎng)老服務(wù)，圍繞“運(yùn)營(yíng)數(shù)智化、空間智慧化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化”，研發(fā)一體化智慧養(yǎng)老云平臺(tái)、AIoT物聯(lián)平臺(tái)、養(yǎng)老市場(chǎng)投資拓展系統(tǒng)等平臺(tái)，探索AI新領(lǐng)域、孝慈系列智慧產(chǎn)品。
同時(shí)，為提升孝慈養(yǎng)老機(jī)構(gòu)長(zhǎng)者健康管理效率，華邦美好家園對(duì)日常健康檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行全面智慧化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)執(zhí)行可控、數(shù)據(jù)系統(tǒng)可視、長(zhǎng)者健康數(shù)據(jù)深度關(guān)聯(lián)分析三大科技成果。此外，華邦美好家園先后完成與廣州市為老平臺(tái)、湛江市為老平臺(tái)的系統(tǒng)對(duì)接，為政府需求的高效承接與快速響應(yīng)夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
深化“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務(wù)模式，賦能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，近年來(lái)，華邦美好家園在廣州、湛江、?？?、揚(yáng)州等地，建設(shè)運(yùn)營(yíng)呼援服務(wù)中心、智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)平臺(tái)，為老年群體提供多元化、智慧化和個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)，華邦美好家園整合各類服務(wù)資源，開(kāi)展用戶健康管理，通過(guò)社區(qū)護(hù)理站、社工站、街鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，探索形成“線上+線下”聯(lián)動(dòng)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式，打造一體化養(yǎng)老服務(wù)品牌。
“你看，手機(jī)操作很方便，點(diǎn)擊這里……”近日，家住廣州市越秀區(qū)的長(zhǎng)者宋奶奶熟練地拿起手機(jī)操作，進(jìn)入“孝慈生活”小程序下單，這次她選擇的是康復(fù)理療服務(wù)。很快，專業(yè)的康復(fù)師便來(lái)到她家提供周到的服務(wù)。依托智慧養(yǎng)老云平臺(tái)，華邦美好家園以線上智慧養(yǎng)老服務(wù)商城——“孝慈生活”為入口，為用戶提供居家照護(hù)、康復(fù)理療、家政服務(wù)、配餐點(diǎn)餐等“孝慈+”系列產(chǎn)品，助力養(yǎng)老服務(wù)供需鏈接，讓養(yǎng)老服務(wù)像“網(wǎng)購(gòu)”般方便。
標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建 助推產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
面對(duì)社會(huì)對(duì)高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)的迫切需求，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的支撐引領(lǐng)作用，是增強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)供給能力的應(yīng)有之義。
今年2月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局（標(biāo)準(zhǔn)委）、民政部、商務(wù)部聯(lián)合印發(fā)《養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)行動(dòng)方案》，明確我國(guó)將加強(qiáng)養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，滿足老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。
華邦美好家園作為中國(guó)最早進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的企業(yè)之一，不斷推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為提升養(yǎng)老行業(yè)服務(wù)質(zhì)量積極助力：編制并定期升級(jí)“標(biāo)準(zhǔn)化”叢書(shū)，制定并不斷優(yōu)化“八好服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)多項(xiàng)民政部課題，編寫(xiě)、審改國(guó)家及地方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及專業(yè)教材40余萬(wàn)字，為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化提供可復(fù)制、可推廣的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2022年，華邦美好家園參與編制的《國(guó)家基本職業(yè)培訓(xùn)包——養(yǎng)老護(hù)理員（第二版）》正式出版，參與起草的廣州市地方標(biāo)準(zhǔn)DB4401/T143-2022《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理等級(jí)評(píng)定規(guī)范》正式實(shí)施。
養(yǎng)老行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展離不開(kāi)人才團(tuán)隊(duì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)
據(jù)介紹，近年來(lái)華邦美好家園入選“國(guó)家級(jí)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”“全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)先進(jìn)單位”“全國(guó)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革優(yōu)秀案例”“廣東省南粵家政省級(jí)龍頭企業(yè)”“廣東省職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定企業(yè)”“粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老服務(wù)品牌”“五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”等30多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省市級(jí)示范、試點(diǎn)單位。